Política de Devolución

En Barakah Cerámica, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos claramente cómo funciona nuestra política de devolución y cambios para que sepas qué hacer ante cualquier inconveniente.

¿Cuándo puedo cambiar un producto?

• Solo se aceptan cambios en casos de fallas de fabricación, roturas durante el envío o si hay disponibilidad de stock para cambiar por otro producto o color.
• El cambio debe gestionarse entregando el producto en las mismas condiciones y empaquetado original.
• El cliente debe acercar el producto al showroom o hacerse cargo del costo de envío para el cambio.

¿Qué hago si una pieza llegó rota?

• Reponemos la pieza sin cargo ni costos de envío.
• Escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido a [email protected] o por WhatsApp al +5491123720094.
• Adjuntá una foto de la pieza dañada y el número de orden para agilizar el proceso.

Reclamos y cancelaciones

• Los reclamos se aceptan hasta 10 días corridos desde la recepción del producto.
• Si querés cancelar una compra ya abonada, contactanos al wpp.

Esta política garantiza un proceso claro y justo para vos y para nosotros. Si tenés dudas, no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.